Comment faire un audit Google Ads ?
- Le 26 avril 2024
- 19 min
- Google Ads, SEA
Plongeons dans l'univers de Google Ads et découvrons ensemble comment réaliser un audit Google Ads qui te permettra d'optimiser au maximum tes campagnes publicitaires. Parce qu'au fond, qui n'a pas envie d'avoir des annonces qui brillent comme des étoiles dans l'univers du web ?
C’est quoi un audit Google Ads ?
Un audit Google Ads ou audit SEA, c’est le check-up complet de la santé de tes campagnes publicitaires en ligne. Imagine-le comme une inspection détaillée de tout ce qui compose tes annonces et ton compte Google Ads. L’objectif ? S’assurer que chaque aspect fonctionne de manière optimale pour atteindre tes objectifs marketing.
Bien plus qu'une simple vérification
Un audit SEA, c’est bien plus qu’une simple vérification de routine. C’est une plongée approfondie dans l’optimisation de ton compte Adwords. Imagine-le comme une exploration minutieuse de chaque recoin de tes campagnes, à la recherche d’opportunités cachées et d’éventuelles fuites budgétaires.
Identifier les efforts mal dirigés
Réoriente tes ressources vers des domaines plus rentables
Détecter les failles cachées
Repère les défauts invisibles pouvant entraver tes performances
Évaluer les campagnes
passées et présentes
Analyse rétrospectivement pour reproduire les succès et éviter les échecs
Comprendre le manque de contexte algorithmique
Apporte une compréhension humaine là où les algorithmes peuvent faiblir
Identifier les points bloquants
Repère ce qui limite la diffusion de tes annonces ou génère des pertes financières
En résumé un audit Google Ads, c’est un peu comme la révision technique de ta voiture. C’est le moment où tu ouvres le capot, vérifies tous les systèmes, et t’assures que chaque petit boulon fonctionne comme il se doit.
Les clés d'un bon audit Google Ads
Identification et compréhension
Savoir ce que tu examines et comprendre son impact est essentiel. L’audit SEA ne consiste pas simplement à cocher des cases, mais à dévoiler les coulisses de ta stratégie publicitaire.
Documentation exhaustive
Pendant un audit Google Ads, chaque rubrique de Google Ads doit être documentée et passée en revue. C’est un processus méticuleux qui garantit que rien n’échappe à ton regard attentif.
Analyse approfondie avec un plan post-audit
Il ne suffit pas d’identifier les problèmes. L’audit SEA doit également établir un plan d’actions correctives, prêt à être déployé après l’analyse, pour tirer les enseignements les plus utiles en vue de futures campagnes.
Quand faire les modifications suite à ton audit SEA ?
L’audit Google Ads n’est pas forcément le moment de faire des modifications immédiates, à moins d’identifier des aspects critiques nécessitant une intervention en temps réel. L’accent est plutôt mis sur la compréhension et la planification d’actions correctives pour optimiser tes campagnes à l’avenir.
En résumé, un audit SEA, c’est le moyen stratégique de sculpter tes campagnes pour une performance optimale, en déduisant des plans d’actions qui ouvrent la voie à des résultats maximisés.
Pourquoi faire un audit de son compte Google Ads ?
Les avantages à ne pas négliger
Maintenant que tu sais ce qu’est un audit Google Ads, tu te demandes peut-être : « Pourquoi diable devrais-je investir du temps et des efforts dans cette démarche ? » Eh bien, mon ami, laisse-moi te dévoiler les avantages concrets qui font de l’audit de ton compte Google Ads un incontournable dans le monde du marketing en ligne.
Économiser ton argent
Imagine ton budget publicitaire comme une précieuse ressource. Un audit SEA te permet de détecter les fuites, de repérer les zones où ton argent ne travaille pas aussi dur qu’il le devrait. En optimisant tes campagnes, tu maximises chaque euro investi, évitant ainsi les dépenses inutiles.
Améliorer Ta pertinencE
Personne n’aime voir une publicité qui n’a rien à voir avec ses besoins. L’audit Google Ads examine la pertinence de tes annonces par rapport à tes mots clés et à ton public cible. Des annonces ciblées et pertinentes équivalent à des clics plus qualifiés, ce qui signifie une meilleure conversion.
Optimiser Tes performances
Les campagnes publicitaires sont comme des athlètes : elles ont besoin d’entraînement. Un audit de ton compte Google Ads identifie les zones où tes annonces peuvent s’améliorer. Que ce soit une meilleure répartition des budgets, une sélection plus précise des mots clés ou une refonte des annonces, l’optimisation est la clé de la performance.
Comprendre ton public
Savoir qui clique sur tes annonces, quand et d’où, c’est un avantage majeur. L’audit Google Ads analyse les données démographiques et géographiques pour t’aider à mieux comprendre ton public. C’est comme avoir une carte détaillée des territoires que tu conquiers.
Rester concurrentiel
L’univers numérique évolue rapidement. Ce qui fonctionnait hier peut ne plus être efficace aujourd’hui. Un audit SEA t’assure que tes campagnes restent à jour, utilisant les dernières tendances et technologies. C’est l’assurance que tu ne te fais pas distancer par la concurrence.
Atteindre tes objectifs
Chaque campagne publicitaire a un objectif spécifique, que ce soit vendre un produit, générer des leads ou accroître la notoriété de la marque. Un audit Google Ads aligne tes campagnes sur ces objectifs, t’assurant que chaque euro dépensé te rapproche de tes objectifs commerciaux.
Vérifier le travail des experts
Au-delà des avantages évidents que nous avons explorés, il y a une dimension cruciale, surtout si tu as confié la gestion de ton compte Google Ads à une agence, un freelance, ou tout autre prestataire externe. Si tu as délégué la gestion de ton compte Google Ads, un audit SEA devient un outil indispensable pour évaluer leur performance, valider une gestion transparente et proactive de tes campagnes et garantir une collaboration fructueuse.
En résumé, l’audit Google Ads n’est pas une simple formalité, c’est une stratégie proactive pour maximiser l’efficacité de tes campagnes publicitaires. C’est l’outil qui transforme tes annonces en véritables moteurs de croissance pour ton entreprise en ligne. Alors, prêt à optimiser tes performances ?
Ce qu'on ne te dit pas : certaines agences profitent de ta méconnaissance en Google Ads !
Bien loin l’idée de dévaloriser les prestataires Google Ads, notre devoir est aussi de t’avertir sur certaines pratiques. Bien trop souvent, certaines agences, en fonction de tes dépenses, priorisent les comptes avec beaucoup de dépenses mais pas les petits commerçants, qui pourtant ont besoin d’autant (voire plus) d’optimisation que les gros comptes.
Et comme tu n'y connais rien, cela passe inaperçu et tu te retrouves avec des résultats qui pourraient être boostés de 20% à 200% si ces optimisations étaient faites.
C’est une pratique qui nous révolte et que nous dénonçons car ce n’est pas censé être normal. Pour nous, lorsqu’un compte Google Ads est pris en gestion, 100% du travail doit être effectué. L’optimisation du compte est cruciale ! C’est un peu comme si tu prenais un maçon pour construire ta maison mais qu’au final, après avoir posé les fondations, il ne monte pas les murs … Voilà la principale raison qui nous a poussé à rédiger cet article détaillant comment faire un audit Google Ads et qui donne un maximum de bonnes pratiques sur Google Ads aux e-commerçants.
Comprendre les bases d’un compte Google Ads bien géré te permettra non seulement d’en saisir les enjeux mais également de ne pas te faire avoir par ton agence qui gère tes publicités sur Google ou tout simplement d’améliorer ton compte Google Ads si c’est toi qui le gères en interne.
Comment faire un audit Google Ads ?
Les 10 étapes à suivre
Maintenant que nous comprenons pourquoi un audit SEA est crucial, plongeons directement dans les eaux de l’optimisation avec ces 10 étapes incontournables pour un audit Google Ads efficace.
Les étapes de mise en place à vérifier lors de ton audit SEA : Évite les erreurs de débutants
Ces étapes de mise en place sont les fondations de tes campagnes publicitaires. Imagine-les comme les piliers solides qui soutiennent un gratte-ciel numérique. Vérifie-les méticuleusement lors de ton audit SEA !
Étape 1 de ton audit Google Ads
Tracking : Vérifie le suivi des conversions
Le suivi des conversions est l’épine dorsale de toute campagne publicitaire. Assure-toi que chaque action précieuse sur ton site, qu’il s’agisse d’un achat, d’une inscription, ou d’une demande de devis, est correctement traquée. Si tu ne sais pas d’où viennent tes conversions, il est difficile de savoir quelles campagnes fonctionnent réellement.
Tu es un e-commerçant ? Lors de ton audit Google Ads, vérifie qu’au moins une conversion en achat remonte. Si plusieurs sont présentes, il faut faire attention : certaines commandes ne doivent pas être comptabilisées dans plusieurs conversions. Les conversions GA4 et UA ne sont pas optimales car on remarque des pertes de données. Il faut également faire attention aux micro-conversions qui sont paramétrées en principales (ex : ajout au panier, paiement initié, …) car elles peuvent faire remonter des valeurs de conversions qui ne correspondent pas au CA réel. Il est préférable de les mettre en conversions secondaires.
Étape 2 de ton audit Google Ads
Répartition campagnes : Organise intelligemment
Imagine tes campagnes comme des chapitres d’un livre. Chacun doit avoir une histoire distincte mais contribuer à l’intrigue globale. Lors de ton audit Google Ads, vérifie que tes campagnes sont bien organisées en fonction de tes objectifs marketing. Une structure claire améliore la gestion et la compréhension de tes performances.
Il te faut au minimum une campagne de search, shopping et remarketing (au lancement). Il peut également être intéressant de faire une campagne de marque. Cette structure peut être amenée à changer avec le temps en fonction des performances ou du budget investi au lancement.
Étape 3 de ton audit Google Ads
Segmentation : Divise pour mieux conquérir
Divise tes campagnes en groupes d’annonces logiques et pertinents. Chaque groupe doit cibler un aspect spécifique de ton audience. Une segmentation précise garantit que tes annonces sont diffusées devant les bonnes personnes au bon moment.
La segmentation est nécessaire pour pouvoir procéder à des optimisations. C’est un élément indispensable pour pouvoir, par la suite, optimiser et scaler ton compte Google Ads. Sans ça, tu analyseras les performances au niveau de la campagne et non au niveau des catégories, produits ou mots-clés. Lors de ton audit SEA, si tu remarques un seul groupe d’annonces, groupe de produits, c’est un très mauvais signe sur le niveau d’optimisation de tes campagnes.
Étape 4 de ton audit Google Ads
Mots clés : Scrute la pertinence & la correspondance
Pour tes campagnes Search, les mots clés sont les boussoles qui dirigent les internautes vers tes annonces. Lors de ton audit Google Ads, vérifie que tes mots clés sont pertinents et en adéquation avec le contenu de ton site. Si tu vends des chaussures, assure-toi que tes annonces ne ciblent pas des mots clés liés à la cuisine.
Il existe trois types de correspondance pour les mots-clés : requête large, expression exacte et mot clé exact (de la plus permissive à la plus stricte). Cela implique un tri plus rigoureux des termes de recherche, atteignant jusqu’à plusieurs milliers d’exclusions pour la requête large, plusieurs centaines pour l’expression exacte, et quasiment aucune exclusion pour le mot clé exact.
Étape 5 de ton audit Google Ads
Paramètres de base : Fais attention à ces petits détails
Une case à cocher/décocher peut paraître insignifiante, et pourtant… elle peut coûter parfois très cher ! C’est ainsi que quelques paramètres peuvent complètement ruiner tes performances publicitaires. Quelques points important à regarder lors de ton audit Google Ads :
- Zones géographiques : L’item « présence ou intérêt » n’est pas vraiment pertinent car il te fera également dépenser de l’argent pour des personnes qui ne se trouvent pas dans la zone géographique où tu es présent. Par exemple, imaginons que tu ne vends qu’en France et que l’internaute recherche « déodorant France » alors qu’il se trouve aux États-Unis. Tu vas enregistrer une impression/un clic pour rien, ce n’est alors pas très judicieux pour toi …
- Réseaux : Pense à vérifier que le réseau Display soit décoché. En effet, par défaut, une campagne Search diffuse également sur le réseau display (ce sont les bannières publicitaires sur d’autres sites internet). On préconise de décocher cette option car le search et le display fonctionnent différemment : tu risques de perdre beaucoup d’argent si tu l’inclues dans ta campagne Search. Il vaut mieux faire une campagne Display distincte. Je crois que je n’ai jamais vu une seule conversion grâce à cette option et, pourtant, elle consomme souvent une grosse partie du budget si elle est activée.
- Objectifs : ils doivent correspondre à ton objectif final, souvent une conversion qui génère du profit (les paiements initiés ou les ajouts au panier sont rarement pertinents, et, je ne te parle même pas des pages vues).
Étape 6 de ton audit Google Ads
Remarketing : Tisse une toile efficace
Le remarketing est comme une toile d’araignée qui attire les visiteurs précédents. Le remarketing dynamique est fortement recommandé car il permet de montrer à nouveau un produit déjà consulté par l’internaute. Il te faut soit une campagne Pmax avec un flux de produits, soit une campagne de display avec le flux de produits. Le remarketing dynamique est un vrai atout pour maximiser tes investissements, d’autant plus quand tu as des paniers moyens élevés et/ou des cycles d’achats long. C’est une opportunité de convertir les visiteurs déjà intéressés.
Les étapes d'optimisation à vérifier lors de ton audit SEA : Élève tes campagnes à leur plein potentiel
Maintenant que tu as effectué l’audit Google Ads des bases mises en place, il est temps de plonger dans la phase d’optimisation. Chaque ajustement est une opportunité d’améliorer la pertinence, de réduire les coûts et d’augmenter les conversions. Si ce n’est pas encore le cas, prépare-toi à élever tes campagnes à leur plein potentiel avec ces étapes d’optimisation minutieuses.
Contrairement à ce que l’on pourrait penser, une fois mises en place, tes campagnes ne tournent pas en automatique. Pour avoir les meilleures performances possibles, il faut les optimiser. Une bonne optimisation te fait facilement gagner minimum de 10 à 30% de performances, ce qui est non négligeable et peut faire passer un compte non rentable à un compte rentable. Passons à l’audit Google Ads des étapes d’optimisation pour faire le point !
Étape 7 de ton audit Google Ads
Termes de recherche / liste d’exclusion : Améliore ton trafic
Les termes de recherche sont les véritables mots-clés que les utilisateurs ont tapés. Analyse-les minutieusement pour identifier les expressions non pertinentes ou coûteuses. Enrichis ta liste d’exclusion pour éliminer les clics indésirables et affiner le ciblage. Que ce soit en search ou shopping, l’exclusion des termes de recherche permet d’optimiser ton ciblage et d’éviter de payer pour des clics qui ne seraient pas pertinents.
C’est une étape indispensable à vérifier lors de ton audit Google Ads !
Bien que ce soit une optimisation basique, elle permet une optimisation des performances non négligeable. On exclut entre 99% et 35% des termes de recherche sur les comptes les deux premiers mois, c’est autant de clics qui ne sont pas pertinents et donc pas facturés. Cette valeur varie en fonction de la faculté de Google à comprendre les subtilités de tes produits et de ton SEO. On monte assez rapidement à plusieurs milliers de termes de recherche exclus après plusieurs mois pour du ciblage en requête large, expression exacte, shopping ou DSA. Si tu es en dessous, c’est sûrement que ton media buyer se la coule douce.
Étape 8 de ton audit Google Ads
Exclusion des mots clés et des produits : Économise de l’argent
Examine les performances de mots clés, de produits, de groupes d’annonces et de groupes de produits. Désactive ou ajuste ceux qui ne contribuent pas à tes performances, garantissant ainsi une meilleure rentabilité.
Concrètement, en Search, si des mots clés (en Shopping, si des produits) ont de grosses dépenses et un ROAS faible, il faut qu’il soient exclus/mis en veille. Inutile de tous les regarder lors de ton audit Google Ads, regarde juste si ton budget part bien sur les mots clés avec de bons résultats.
Isoler des mots clés dans des campagnes spécifiques peut s’avérer être une stratégie gagnante si tu souhaites scaler ton compte. Cela te permettra de dépenser uniquement sur des mots clés vraiment rentables et de les booster.
Étape 9 de ton audit Google Ads
Quality score : Maximise la pertinence
Le Quality Score ou score de qualité est la mesure de la “pertinence globale” de tes annonces. Plonge dans les 3 facteurs qui influent sur cette note, tels que le taux de clic, la pertinence de l’annonce et la pertinence de la page de destination. Optimise ces éléments pour maximiser ton score de qualité. Saches que ton cpc est indexé sur cette métrique donc plus ton score sera élevé, meilleur sera ton cpc et Google te positionnera mieux que tes concurrents.
Score de qualité | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | Bonus / Malus sur le CPC | +400% | +150% | +67,3% | +25% | 0% | -17% | -29% | -38% | -44% | -80% |
|---|
Où trouver le Quality Score Google Ads ?
Tu te demandes où trouver ton score de qualité lors de ton audit Google Ads ?! Suis nos instructions : Sélectionne ta campagne search (à gauche) → Mots clés de recherche (2ème colonne de gauche) → Colonne “Niveau de qualité”
Si tu ne trouves pas cette colonne : Cliquer sur Colonnes (en haut du tableau à droite) “Modifier les colonnes” → Niveau de qualité → Cocher “Niveau de qualité” → Tu peux également sélectionner “CTR attendu”, “Exp. page de dest.” et “Pertinence de l’annonce” afin d’identifier où tu peux t’améliorer.
Étape 10 de ton audit Google Ads
Performances : Analyse & Optimise tes campagnes
L’analyse des performances va au-delà des chiffres de base. Cette étape est comme la salle de contrôle de ta campagne Google Ads, où chaque clic, impression, et conversion est minutieusement analysé pour éclairer le chemin vers le succès. Visualiser les performances te permet d’optimiser chaque aspect de tes campagnes, identifiant les opportunités d’amélioration.
Lors de ton audit Google Ads, tu peux vérifier l’historique de modifications du compte, par exemple, pour vérifier si de nouvelles campagnes ont été créées, si les objectifs d’enchères ont évolué, ou si de l’A/B test a été mis en place.
Explore les métriques telles que le taux de clics (CTR), le coût par clic (CPC), le ROAS et le taux de conversion. Identifie les annonces les plus performantes, les moments propices, et les zones à améliorer. C’est une plongée profonde dans les données pour informer les ajustements futurs.
Quels indicateurs sont liés à Google Ads ?
Explore les métriques clés dans ton audit Google Ads :
CTR
Taux de Clics
CPC
Coût par Clic
ROAS
Valeur de conversion/Coût
CPA
Coût par Action
TAUX DE CONVERSION
Planifie les ajustements futurs
- Identification des tendances : Anticipe les changements en identifiant les tendances. Si une campagne connaît une croissance soudaine, prépare-toi à ajuster les ressources en conséquence.
- Attention au bridage : Un objectif d’algorithme trop en dessus de la valeur réelle (ex : ROAS cible à 800% alors que les performances sont à 400%) peut brider ta campagne et faire baisser tes dépenses proche du zéro. Tu peux regarder si les dépenses ont diminué à presque 0€ en l’espace de quelques jours. Un cpc trop faible peut également en être la cause lorsque la campagne est en cpc manuel ou maximiser les clics.
En visualisant et en analysant ces métriques, tu transformes les données brutes en informations exploitables. C’est une plongée profonde dans le paysage de tes campagnes, permettant des ajustements stratégiques qui maximisent l’efficacité et stimulent la croissance.
Quand je parle d’optimisations, je parle d’actions qui sont prises suite à la lecture de tes données sur Google Ads. Même si on t’as donné une idée de ce qu’il te faut, les optimisations sont infinies et demandent une certaine dose d’expertise pour optimiser en continu tes campagnes publicitaires.
On rentre dans du bien trop spécifique pour pouvoir donner des règles générales, mais, lors de ton audit Google Ads, certains éléments peuvent te donner une idée du niveau d’optimisation :
- La présence de campagnes avec un choix de mots-clés ou produits restreint et judicieusement sélectionnés
- L’utilisation de scripts pour pouvoir faire des analyses encore plus approfondies (notamment sur les Pmax)
Notre conseil ? Fais appel à un expert pour réaliser ton audit Google Ads gratuitement
Si ces étapes d’un audit SEA te semblent complexes, ne t’inquiète pas. Chez Destiny Agency, on t’offre un Audit Google Ads gratuit qui va au-delà des simples chiffres. C’est une plongée profonde dans l’efficacité de tes campagnes, menée par des experts. Nous sommes là pour t’aider à optimiser chaque aspect de tes campagnes et à débloquer tout leur potentiel !
Si tu veux aller plus loin dans l’audit de ton compte Google Ads, nous avons également créé un livre blanc : c’est un guide pas à pas qui t’indique clairement ce que tu dois vérifier avec des captures d’écran, des conseils pratiques et les pièges à éviter. Il est bien plus complet que notre article de blog et toujours gratuit 🙂 Même s’il ne va pas autant en profondeur et les subjectivités d’analyse que l’audit Google Ads que nous réalisons nous-même, c’est déjà une bonne base pour se faire une idée ! N’hésites pas à nous le demander 🙂
Chez Destiny Agency, notre mission est de te voir réussir dans l’univers compétitif de la publicité en ligne. Profite de notre expertise pour propulser tes campagnes vers de nouveaux sommets.
Temps de lecture : 19 min
SOMMAIRE
Besoin d’aide pour réaliser l’audit de ton compte Google Ads ? N’hésite pas à prendre rdv avec nous pour qu’on l’effectue à ta place !
